Berbicara versus berkomunikasi
- Yusrin Ahmad Tosepu
- Jun 26
- 1 min read
Berbicara dan berkomunikasi sering dianggap sama, padahal keduanya berbeda secara makna, tujuan, dan hasil.
Aspek | Berbicara | Berkomunikasi |
Definisi | Mengucapkan kata atau menyampaikan suara | Proses menyampaikan dan membangun pemahaman |
Fokus | Diri sendiri (apa yang ingin disampaikan) | Hubungan dua arah (apa yang dipahami bersama) |
Tujuan | Menyampaikan pesan | Mencapai makna, respons, dan koneksi |
Unsur utama | Kata-kata | Kata, ekspresi, bahasa tubuh, konteks, mendengar |
Ukuran keberhasilan | Sudah mengatakan | Pesan dipahami sesuai maksud |
Arah | Bisa satu arah | Umumnya dua arah |
1. Berbicara adalah tindakan mengeluarkan pesan
Seseorang bisa berbicara sangat lama, tetapi belum tentu terjadi komunikasi.
Contoh:
Seorang dosen menjelaskan materi selama dua jam.
Mahasiswa diam, tetapi tidak memahami isi penjelasan.
Di sini terjadi aktivitas berbicara, tetapi komunikasi belum tentu terjadi.
2. Berkomunikasi adalah proses membangun pemahaman
Komunikasi tidak berhenti pada kata yang keluar, tetapi pada apakah makna sampai dan dipahami.
Contoh:
Seorang pemimpin berbicara singkat, mendengar respons tim, lalu menyesuaikan penjelasannya sampai semua paham.
Di sini terjadi komunikasi.
Rumus sederhananya:
Berbicara = menyampaikan suaraBerkomunikasi = menyampaikan makna
Atau: Berbicara itu tentang mengatakan sesuatu.Berkomunikasi itu tentang membuat sesuatu dipahami.
Dalam kehidupan sehari-hari
Banyak pasangan sering berbicara tetapi jarang berkomunikasi.
Banyak organisasi banyak rapat tetapi sedikit komunikasi.
Banyak orang ingin didengar tetapi lupa mendengar.
Karena itu, kualitas hubungan sering tidak ditentukan oleh seberapa banyak kita berbicara, melainkan seberapa dalam kita memahami dan dipahami.
Intinya:Tidak semua orang yang pandai berbicara adalah komunikator yang baik. Tetapi komunikator yang baik hampir selalu tahu kapan berbicara, kapan diam, dan kapan mendengar.
Comments